Video Calling Your Grandchildren: The Complete Setup Guide for Any Device

**By James** | *Tech Made Simple*

Last week, my neighbor Sarah mentioned she hadn't seen her grandson's face in three months. Not because he lives far away -- though he does, in Seattle -- but because she wasn't sure how to set up video calling on her iPad. "I'm afraid I'll press the wrong button and break something," she told me.

She's not alone. The technology that connects us to the people we love most can feel intimidating when you're setting it up for the first time. But here's the truth: video calling is one of the most rewarding technologies you can master. Once it's working, you'll wonder how you ever managed without seeing your grandchildren's faces light up when you answer their call.

Today, I'm going to walk you through setting up video calling on whatever device you have -- iPhone, iPad, Android phone or tablet, or computer. By the end of this guide, you'll be ready for your first video call.

## Understanding Video Calling First

Before we dive into buttons and settings, let's understand what video calling actually is. Think of it like a telephone call, except both people can see each other through their device's camera. The video and audio travel through your internet connection instead of phone lines.

This means two things matter: you need a camera (all modern phones, tablets, and most laptops have one built in), and you need internet (either WiFi at home or cellular data on your phone).

The good news? Video calling doesn't use your cellular phone minutes. The potentially confusing news? There are several different apps that do video calling, and you need to use the same app as the person you're calling.

|||9月||| ## 家族に適したアプリを選択する |||9月||| 多くの人がここでつまずくのですが、どのアプリを使用すればよいでしょうか?答えはどれが「最適」かということではなく、あなたの孫がすでにどれを使っているかということです。 |||9月||| 何かを設定する前に、ビデオ チャットを希望する相手にテキスト メッセージを送信するか電話して、「どのビデオ アプリが好きですか?」と尋ねます。彼らは尋ねられることに感謝するでしょうし、3 つの異なるアプリをインストールする必要がなくなります。 |||9月||| とはいえ、それぞれについて知っておくべきことは次のとおりです。 |||9月||| **FaceTime** は Apple デバイス (iPhone、iPad、Mac) 間でのみ機能します。あなたが iPhone を持っていて、お孫さんも iPhone を持っている場合、これはすでにインストールされており、使いやすいです。 Android スマートフォンを使用している人に電話をかけるために使用することはできません。 |||9月||| **WhatsApp** は、iPhone、Android、タブレット、コンピュータなど、あらゆるもので動作します。 Facebook が所有していますが、Facebook とは別のものです。デバイスに関係なく誰もが参加できるため、多くの家族がこれを好んでいます。 |||9月||| **Zoom** はパンデミック中に人気が高まり、すべてのデバイスで動作します。特に複数の孫と同時にグループ通話をする場合に最適です。無料版ではグループ通話は 40 分に制限されており、通常は十分な時間です。 |||9月||| **Facebook Messenger** は、あなたとあなたの孫の両方が Facebook を使用している場合に機能します。 Facebook アプリに組み込まれています。 |||9月||| **Google Meet** (Google Duo とも呼ばれます) は Android スマートフォンにプリインストールされており、iPhone でも動作します。 |||9月||| ## iPhone または iPad でのセットアップ |||9月||| 誰もが Apple を持っている場合は、FaceTime が最も簡単なオプションであるため、Apple デバイスから始めましょう。 |||9月||| ### FaceTime の場合:

## Choosing the Right App for Your Family

Here's where many people get stuck: which app should you use? The answer isn't about which is "best" -- it's about which one your grandchildren already use.

Before setting anything up, text or call whoever wants to video chat with you and ask: "Which video app do you prefer?" They'll appreciate being asked, and you'll avoid installing three different apps.

That said, here's what you need to know about each:

**FaceTime** works only between Apple devices (iPhone, iPad, Mac). If you have an iPhone and your grandchildren have iPhones, this is already installed and easiest to use. You can't use it to call someone with an Android phone.

**WhatsApp** works on everything -- iPhones, Androids, tablets, computers. It's owned by Facebook but is separate from Facebook. Many families prefer it because everyone can join regardless of their device.

**Zoom** became popular during the pandemic and works on all devices. It's particularly good for group calls with multiple grandchildren at once. The free version limits group calls to 40 minutes, which is usually plenty.

**Facebook Messenger** works if both you and your grandchildren use Facebook. It's built into the Facebook app.

**Google Meet** (sometimes called Google Duo) comes pre-installed on Android phones and works on iPhones too.

## Setting Up on iPhone or iPad

Let's start with Apple devices since FaceTime is the simplest option if everyone has Apple.

### For FaceTime:

1. **設定を開きます** (ホーム画面の灰色の歯車アイコン) 2. **下にスクロールして「FaceTime」をタップします** 3. **上部のトグル スイッチが緑色であることを確認します** (灰色の場合は、タップしてオンにします) 4. **[FaceTime で連絡可能] の下に電話番号や電子メール アドレスが表示されていることを確認します** |||9月||| セットアップはこれで完了です。最初の電話をかけるには: |||9月||| 1. **FaceTime アプリを開きます** (ビデオ カメラが付いた白いアイコン) 2. 右上の **+ ボタンをタップ** 3. **孫の名前** (連絡先に登録されている場合) または電話番号を入力します 4. 名前の横にある **ビデオ カメラ アイコン**をタップします |||9月||| 誰かが FaceTime であなたに電話をかけると、その人の名前と 2 つのボタン、承諾 (緑) または拒否 (赤) が表示されます。 「同意する」をタップすると接続されます。 |||9月||| ### iPhone/iPad の WhatsApp の場合: |||9月||| 編集者のおすすめ · この記事に関連する |||9月||| 信頼と意志 |||9月||| 相続計画で家族を守りましょう。遺言は159ドルから、信託は399ドルから。 |||9月||| 詳細を見る → |||9月||| Amazonで関連商品を購入する |||9月||| 対象となる購入から手数料を得る場合があります。 50 歳以上の大人向けに選ばれています。

That's it for setup. To make your first call:

1. **Open the FaceTime app** (white icon with a video camera) 2. **Tap the + button** in the top right 3. **Type your grandchild's name** (if they're in your contacts) or their phone number 4. **Tap the video camera icon** next to their name

When someone calls you on FaceTime, you'll see their name and two buttons: Accept (green) or Decline (red). Tap Accept, and you're connected.

### For WhatsApp on iPhone/iPad:

1. **App Storeを開きます** (白い「A」が付いた青いアイコン) 2. 右下の**検索アイコンをタップ** 3. **「WhatsApp」と入力し、クラウド ダウンロード アイコンをタップ**してインストールします 4. **WhatsApp を開き、プロンプトに従って**電話番号を確認します (コードが記載されたテキストが届きます) 5. **要求されたら、WhatsApp に連絡先へのアクセスを許可します** -- これにより、孫を簡単に見つけることができます |||9月||| WhatsApp で電話をかけるには: |||9月||| 1. **下部にある「通話」タブ**をタップします 2. **右上にある +** の付いた電話アイコンをタップします 3. **孫の名前を見つけてください** 4. 名前の横にある **ビデオ カメラ アイコン**をタップします |||9月||| ## Android スマートフォンおよびタブレットでのセットアップ |||9月||| Android デバイスには通常、Google Meet (旧名 Duo) がすでにインストールされていますが、Wh​​atsApp も非常に人気があります。 |||9月||| ### Google Meet の場合: |||9月||| 1. **Meet アプリを見つけて開きます** (「Google」というフォルダーにある場合があります) 2. **Google アカウントでサインイン** (Gmail に使用しているのと同じメールアドレス) 3. **要求されたら、カメラとマイクへのアクセスを許可します** 4. **「始める」をタップします** |||9月||| 誰かに電話をかけるには: |||9月||| 1. **「新しい通話」** または検索バーをタップします 2. **孫の名前を検索**するか、電話番号を入力します 3. **ビデオアイコンをタップします** |||9月||| Android の便利な機能の 1 つは、孫から Meet を通じて電話をかけてきて不在だった場合、通常の電話アプリに不在着信が表示されるため、簡単に掛け直すことができます。 |||9月||| ### Android 上の WhatsApp の場合: |||9月||| 1. **Google Play ストアを開きます** (カラフルな三角形のアイコン) 2. **検索バーをタップして「WhatsApp」と入力します** 3. **「インストール」をタップします** 4. **WhatsApp を開いて電話番号を確認します** 5. **連絡先、カメラ、マイクへのアクセスを許可します** |||9月||| 通話プロセスは iPhone と同じです: [通話] タブ → + アイコン → 連絡先を選択 → ビデオカメラアイコン。 |||9月||| ## コンピューターでのセットアップ (Windows または Mac) |||9月||| コンピュータからのビデオ通話では大きな画面が得られるため、多くの祖父母はこれを好みます。カメラが必要になります。ほとんどのラップトップには画面の上部にカメラが組み込まれています。デスクトップ コンピューターには外部ウェブカメラ (モニターにクリップで留める小型カメラ。電器店で 30 ～ 60 ドルで入手可能) が必要な場合があります。

To make a call in WhatsApp:

1. **Tap the "Calls" tab** at the bottom 2. **Tap the phone icon with a +** in the top right 3. **Find your grandchild's name** 4. **Tap the video camera icon** next to their name

## Setting Up on Android Phones and Tablets

Android devices typically come with Google Meet (formerly Duo) already installed, but WhatsApp is also extremely popular.

### For Google Meet:

1. **Find and open the Meet app** (it might be in a folder called "Google") 2. **Sign in with your Google account** (the same email you use for Gmail) 3. **Allow access to your camera and microphone** when asked 4. **Tap "Get Started"**

To call someone:

1. **Tap "New call"** or the search bar 2. **Search for your grandchild's name** or type their phone number 3. **Tap the video icon**

One helpful Android feature: if your grandchild calls you through Meet and you miss it, you'll see the missed call in your regular phone app, making it easy to call back.

### For WhatsApp on Android:

1. **Open the Google Play Store** (colorful triangle icon) 2. **Tap the search bar and type "WhatsApp"** 3. **Tap "Install"** 4. **Open WhatsApp and verify your phone number** 5. **Allow access to contacts, camera, and microphone**

The calling process is identical to iPhone: Calls tab → + icon → choose contact → video camera icon.

## Setting Up on a Computer (Windows or Mac)

Video calling from a computer gives you a bigger screen, which many grandparents prefer. You'll need a camera -- most laptops have one built into the top of the screen. Desktop computers may need an external webcam (a small camera that clips onto your monitor, available at any electronics store for $30-60).

|||9月||| ### どのコンピュータでもZoomを使用するには: |||9月||| 1. **Web ブラウザを開きます** (Chrome、Safari、Edge、Firefox -- 関係ありません) 2. **zoom.us にアクセスします** 3. **右上の [サインアップ、無料です]** をクリックします。 4. **メールアドレスを入力**し、パスワードを作成します 5. プロンプトが表示されたら **Zoom アプリをダウンロードします** (サイズが小さく、すぐにインストールされます) |||9月||| 孫から Zoom リンクが送られてきたときに通話に参加するには: |||9月||| 1. 電子メールまたはテキスト メッセージ内の **リンクをクリック** 2. ブラウザで尋ねられたら、**[Zoom ミーティングを開く]** をクリックします。 3. **「ビデオで参加」をクリック** 4. **「コンピュータオーディオに参加」をクリックします** |||9月||| 入ってるよ！初回は、コンピューターが Zoom アプリを信頼することを学習するため、さらに数回クリックする必要があります。 |||9月||| 自分で通話を開始して他の人を招待するには: |||9月||| 1. **ズームを開く** 2. **「新しい会議」をクリックします** 3. **下部にある「招待」をクリック** 4. **招待リンクをコピーし、テキストまたは電子メールで送信** |||9月||| ### コンピューター上の WhatsApp の場合: |||9月||| コンピューター上の WhatsApp を使用するには、まず携帯電話で WhatsApp をセットアップする必要があります。 |||9月||| 1. **web.whatsapp.com にアクセスします** 2. **携帯電話で WhatsApp を開きます** 3. **3 つの点 (Android) または [設定] (iPhone) をタップします** 4. **「リンクされたデバイス」をタップします** 5. **「デバイスをリンク」をタップします** 6. **携帯電話のカメラをコンピュータ画面上の QR コードに向けます** |||9月||| リンクすると、電話と同じようにコンピュータから電話をかけることができ、さらに画面も大きくなります。 |||9月||| ## 最初の電話: 何を期待するか |||9月||| 不意を突かれることがないように、最初のビデオ通話を発信または受信するときに何が起こるかは次のとおりです。 |||9月||| **最初に自分自身が表示されます。** ほとんどのアプリでは、接続する前にカメラに映っているものが表示されます。これは正常です。あなたは自分自身を呼んでいません。これは単なるプレビューなので、フレーム内に収まっており、照明が適切であることを確認できます。 |||9月||| **呼び出し音が鳴ります。** 通常の電話と同じように、相手が出てくるのを待っている間呼び出し音が聞こえます。

### For Zoom on Any Computer:

1. **Open your web browser** (Chrome, Safari, Edge, Firefox -- doesn't matter) 2. **Go to zoom.us** 3. **Click "Sign Up, It's Free"** in the top right 4. **Enter your email address** and create a password 5. **Download the Zoom app** when prompted (it's small and installs quickly)

To join a call when your grandchild sends you a Zoom link:

1. **Click the link** in your email or text message 2. **Click "Open Zoom Meetings"** when your browser asks 3. **Click "Join with Video"** 4. **Click "Join with Computer Audio"**

You're in! The first time takes a few extra clicks as your computer learns to trust the Zoom app.

To start your own call and invite others:

1. **Open Zoom** 2. **Click "New Meeting"** 3. **Click "Invite"** at the bottom 4. **Copy the invitation link and send it** via text or email

### For WhatsApp on Computer:

WhatsApp on computer requires that you first have it set up on your phone.

1. **Go to web.whatsapp.com** 2. **Open WhatsApp on your phone** 3. **Tap the three dots (Android) or Settings (iPhone)** 4. **Tap "Linked Devices"** 5. **Tap "Link a Device"** 6. **Point your phone camera at the QR code** on your computer screen

Once linked, you can make calls from your computer just like on your phone, with the bonus of a bigger screen.

## The First Call: What to Expect

Here's what will happen when you make or receive your first video call, so you're not caught off guard:

**You'll see yourself first.** Most apps show you what your camera sees before connecting. This is normal -- you're not calling yourself. It's just a preview so you can check that you're in frame and the lighting is decent.

**There will be a ringing sound.** Just like a regular phone call, you'll hear ringing while waiting for the other person to pick up.

**彼らが答えると、二人とも顔が見えます。** あなたの孫が画面の大部分に表示されます。通常、あなたは隅にある小さな箱の中に自分自身がいるのが見えます。最初はこれが気になる人もいます。必要に応じて、この小さなボックスを非表示にすることもできます。 |||9月||| **話すことと聞くことは電話と同じように機能します。** 特別なことをする必要はありません。普通に話してください。マイクがあなたの声を拾います。 |||9月||| **通話を終了します。** 赤い電話アイコン、または「終了」または「退出」と書かれたボタンを探してください。電話を切る準備ができたら、これを 1 回タップします。 |||9月||| ## 最も一般的な 3 つの問題のトラブルシューティング |||9月||| **問題 1: 「声が聞こえない」または「聞こえない」** |||9月||| 音量が上がっていることを確認してください。携帯電話やタブレットでは、側面にある物理的な音量ボタンを使用します。コンピューターの場合は、画面の隅にあるスピーカー アイコンを確認してください。ビデオ アプリでマイクのアイコンを探します。線が入っている場合は、それをタップしてミュートを解除します。 |||9月||| **問題 2: 「ビデオがフリーズする」または「途切れ途切れになる」** |||9月||| これは、現在インターネット接続が遅いことを意味します。 WiFi を使用している場合は、ルーター (インターネットの接続元のボックス) に近づいてみてください。携帯電話でモバイルデータ通信を使用している場合は、WiFi に切り替えてみてください。場合によっては、通話を終了して再度開始するだけで接続がリセットされることがあります。 |||9月||| **問題 3: 「アプリが見つからない」または「消えた」** |||9月||| 携帯電話やタブレットでは、画面の上部から下にスワイプし、表示される検索バーにアプリ名を入力します。コンピューターでは、検索アイコン (通常は虫眼鏡) を探し、アプリ名を入力します。アプリは消えたわけではありません。記憶とは異なる場所にあるだけです。 |||9月||| ## より良いものにする: 重要な小さな改善 |||9月||| **照明は大きな違いを生みます。** 日中は窓に向かって座るか、夜にはデバイスの後ろにあるランプを点灯します。あなたの後ろではなく、あなたの顔に光が必要です（それにより、あなたが暗いシルエットのように見えます）。 |||9月||| **位置が重要です。** 携帯電話を目の高さに持つか、スタンドまたは本に立てかけます。カメラを見下ろすと、魅力的ではないアングルが作成されます。コンピューターの場合、内蔵カメラは当然目の高さにある必要があります。 |||9月||| **クリアなサウンドを得るにはヘッドフォンを使用してください。** ヘッドフォンやイヤフォンを使用すると、エコーが除去され、お互いの声が聞きやすくなります。携帯電話に付属していたものでも動作します。 |||9月||| **静かな場所を選んでください。** 周囲の騒音 (テレビ、食器洗い機、交通量) があると、全員の声が聞こえにくくなります。可能であれば、通話のために静かな部屋を探してください。 |||9月||| ## 今できること |||9月||| 準備は完了です。ビデオ通話とは何か、家族に適したアプリを選択する方法、お持ちのデバイスでそれを設定する方法を理解しました。最初の電話で何が予想されるか、そして最も一般的な問題を解決する方法がわかります。 |||9月||| 数分前には恐ろしいように見えたこのテクノロジーは、今ではただのツールです。カメラにかざされた孫の作品を見たり、国中から誕生日のろうそくを吹き消すのを見たり、あるいは普通の火曜日にただ笑顔を共有したりするためのツールです。 |||9月||| サラは通りの向こうから来たの？彼女は先週孫に電話しました。彼女は、彼の身長がかなり伸びたのを見て、少し涙が出てきたと私に言いました。 「自分がどれだけ失っていたか分かりませんでした」と彼女は語った。 |||9月||| もう見逃す必要はありません。デバイスを手に取り、家族が使用しているアプリの手順に従って、最初の電話をかけます。向こう側で誰かがあなたの顔を見るのを待っています。 |||9月||| 遺言で家族を守る |||9月||| オンラインで数分で遺言書または生前信託を作成できます。弁護士支援のオプションは 89 ドルから。 |||9月||| 不動産計画を始める |||9月||| あなたにおすすめ |||9月||| この記事に関連する厳選されたリソース |||9月||| 不動産 |||9月||| イートス生命保険 |||9月||| 健康診断不要の手頃な生命保険。大切な人を守りましょう。 |||9月||| ケア |||9月||| お母さんのための場所 |||9月||| 無料のシニア向け生活相談サービス。あなたの大切な人にぴったりのケアを見つけましょう。 |||9月||| アフィリエイトの開示: 当社はお客様に無料でコミッションを得る場合があります。 |||9月||| ファミリーの詳細 |||9月||| 家族介護支援サービス |||9月||| メディケア補足保険について |||9月||| 高齢者の不正防止 |||9月||| 家族の記事をすべて見る →

**Speaking and listening works like a phone call.** You don't need to do anything special. Talk normally. The microphone will pick up your voice.

**Ending the call.** Look for a red phone icon or a button that says "End" or "Leave." Tap it once when you're ready to hang up.

## Troubleshooting the Three Most Common Problems

**Problem 1: "They can't hear me" or "I can't hear them"**

Check that your volume is turned up. On phones and tablets, use the physical volume buttons on the side. On computers, check the speaker icon in the corner of your screen. In the video app, look for a microphone icon -- if there's a line through it, tap it to unmute yourself.

**Problem 2: "The video is frozen" or "It's choppy"**

This means your internet connection is slow at the moment. If you're on WiFi, try moving closer to your router (the box your internet comes from). If you're using cellular data on your phone, try switching to WiFi. Sometimes simply ending the call and starting again helps reset the connection.

**Problem 3: "I can't find the app" or "It disappeared"**

On phones and tablets, swipe down from the top of your screen and type the app name in the search bar that appears. On computers, look for a search icon (usually a magnifying glass) and type the app name. The app didn't disappear -- it's just in a different spot than you remembered.

## Making It Better: Small Improvements That Matter

**Lighting makes a huge difference.** Sit facing a window during the day, or turn on a lamp behind your device at night. You want light on your face, not behind you (which makes you appear as a dark silhouette).

**Position matters.** Hold your phone at eye level, or prop it up on a stand or against a book. Looking down at the camera creates an unflattering angle. For computers, the built-in camera should naturally be at eye level.

**Use headphones for clearer sound.** Any headphones or earbuds eliminate echo and make it easier to hear each other. Even the ones that came with your phone will work.

**Choose a quiet spot.** Background noise -- television, dishwasher, traffic -- makes it harder for everyone to hear. Find a quiet room for calls when possible.

## What You Can Do Now

You're ready. You understand what video calling is, how to choose the right app for your family, and how to set it up on whatever device you have. You know what to expect on your first call and how to fix the most common problems.

The technology that seemed intimidating a few minutes ago is now just a tool -- a tool that lets you see your grandchildren's artwork held up to the camera, watch them blow out birthday candles from across the country, or simply share a smile on an ordinary Tuesday.

Sarah from down the street? She called her grandson last week. She told me she got a little teary when she saw how much taller he'd gotten. "I didn't realize how much I'd been missing," she said.

You won't have to miss it anymore either. Pick up your device, follow the steps for whichever app your family uses, and make that first call. Someone on the other end is waiting to see your face.