**By James** | *Tech Made Simple*
Last week, my neighbor Sarah mentioned she hadn't seen her grandson's face in three months. Not because he lives far away -- though he does, in Seattle -- but because she wasn't sure how to set up video calling on her iPad. "I'm afraid I'll press the wrong button and break something," she told me.
She's not alone. The technology that connects us to the people we love most can feel intimidating when you're setting it up for the first time. But here's the truth: video calling is one of the most rewarding technologies you can master. Once it's working, you'll wonder how you ever managed without seeing your grandchildren's faces light up when you answer their call.
Today, I'm going to walk you through setting up video calling on whatever device you have -- iPhone, iPad, Android phone or tablet, or computer. By the end of this guide, you'll be ready for your first video call.
## Understanding Video Calling First
Before we dive into buttons and settings, let's understand what video calling actually is. Think of it like a telephone call, except both people can see each other through their device's camera. The video and audio travel through your internet connection instead of phone lines.
This means two things matter: you need a camera (all modern phones, tablets, and most laptops have one built in), and you need internet (either WiFi at home or cellular data on your phone).
The good news? Video calling doesn't use your cellular phone minutes. The potentially confusing news? There are several different apps that do video calling, and you need to use the same app as the person you're calling.
|||9월||| ## 가족에게 적합한 앱 선택하기 |||9월||| 많은 사람들이 막히는 부분이 바로 여기에 있습니다. 어떤 앱을 사용해야 할까요? 대답은 어느 것이 "최고"인지에 관한 것이 아니라 당신의 손주들이 이미 어떤 것을 사용하고 있는지에 관한 것입니다. |||9월||| 설정하기 전에 영상 채팅을 원하는 사람에게 문자나 전화를 걸어 "어떤 비디오 앱을 선호하시나요?"라고 물어보세요. 그들은 질문에 감사할 것이며 세 가지 다른 앱을 설치하는 것을 피할 수 있습니다. |||9월||| 즉, 각 항목에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다. |||9월||| **FaceTime**은 Apple 기기(iPhone, iPad, Mac)에서만 작동합니다. 귀하가 iPhone을 가지고 있고 귀하의 손주들도 iPhone을 가지고 있다면 이 기능이 이미 설치되어 있어 사용하기 가장 쉽습니다. Android 휴대폰으로 다른 사람에게 전화하는 데는 사용할 수 없습니다. |||9월||| **WhatsApp**은 iPhone, Android, 태블릿, 컴퓨터 등 모든 기기에서 작동합니다. Facebook이 소유하지만 Facebook과는 별개입니다. 많은 가족들이 기기에 관계없이 누구나 참여할 수 있기 때문에 이를 선호합니다. |||9월||| **Zoom**은 팬데믹 기간 동안 인기를 얻었으며 모든 기기에서 작동합니다. 여러 명의 손자와 동시에 그룹 통화를 할 때 특히 좋습니다. 무료 버전은 그룹 통화를 40분으로 제한하는데, 이는 일반적으로 충분한 시간입니다. |||9월||| **Facebook Messenger**는 귀하와 귀하의 손주가 모두 Facebook을 사용하는 경우 작동합니다. Facebook 앱에 내장되어 있습니다. |||9월||| **Google Meet**(Google Duo라고도 함)은 Android 휴대전화에 사전 설치되어 제공되며 iPhone에서도 작동합니다. |||9월||| ## iPhone 또는 iPad에서 설정 |||9월||| 모든 사람이 Apple을 가지고 있다면 FaceTime이 가장 간단한 옵션이므로 Apple 장치부터 시작하겠습니다. |||9월||| ### FaceTime의 경우:## Choosing the Right App for Your Family
Here's where many people get stuck: which app should you use? The answer isn't about which is "best" -- it's about which one your grandchildren already use.
Before setting anything up, text or call whoever wants to video chat with you and ask: "Which video app do you prefer?" They'll appreciate being asked, and you'll avoid installing three different apps.
That said, here's what you need to know about each:
**FaceTime** works only between Apple devices (iPhone, iPad, Mac). If you have an iPhone and your grandchildren have iPhones, this is already installed and easiest to use. You can't use it to call someone with an Android phone.
**WhatsApp** works on everything -- iPhones, Androids, tablets, computers. It's owned by Facebook but is separate from Facebook. Many families prefer it because everyone can join regardless of their device.
**Zoom** became popular during the pandemic and works on all devices. It's particularly good for group calls with multiple grandchildren at once. The free version limits group calls to 40 minutes, which is usually plenty.
**Facebook Messenger** works if both you and your grandchildren use Facebook. It's built into the Facebook app.
**Google Meet** (sometimes called Google Duo) comes pre-installed on Android phones and works on iPhones too.
## Setting Up on iPhone or iPad
Let's start with Apple devices since FaceTime is the simplest option if everyone has Apple.
### For FaceTime:
1. **설정 열기**(홈 화면의 회색 기어 아이콘) 2. **아래로 스크롤하여 'FaceTime'을 탭합니다** 3. **상단의 토글 스위치가 녹색인지 확인하세요** (회색인 경우 탭하여 켜세요) 4. **전화번호 및/또는 이메일 주소가 "다음에서 FaceTime으로 연락 가능" 아래에 나타나는지 확인하세요** |||9월||| 설정이 완료되었습니다. 첫 번째 전화를 걸려면: |||9월||| 1. **FaceTime 앱을 엽니다**(비디오 카메라가 있는 흰색 아이콘) 2. **오른쪽 상단의 + 버튼을 탭하세요** 3. **손주 이름**(연락처에 있는 경우) 또는 전화번호를 입력하세요. 4. **이름 옆에 있는 CCTV 카메라 아이콘**을 탭하세요. |||9월||| 누군가 FaceTime에서 나에게 전화를 걸면 그 사람의 이름과 수락(녹색) 또는 거부(빨간색)라는 두 개의 버튼이 표시됩니다. 수락을 탭하면 연결됩니다. |||9월||| ### iPhone/iPad용 WhatsApp의 경우: |||9월||| Editor's Pick · 이 기사와 관련됨 |||9월||| 신뢰와 의지 |||9월||| 유산 계획으로 가족을 보호하세요. 유언장은 >59부터, 신탁은 $399부터. |||9월||| 세부정보 보기 → |||9월||| Amazon 관련 상점 |||9월||| 우리는 적격 구매에 대해 수수료를 받을 수 있습니다. 50세 이상 성인을 대상으로 선택되었습니다.
That's it for setup. To make your first call:
1. **Open the FaceTime app** (white icon with a video camera) 2. **Tap the + button** in the top right 3. **Type your grandchild's name** (if they're in your contacts) or their phone number 4. **Tap the video camera icon** next to their name
When someone calls you on FaceTime, you'll see their name and two buttons: Accept (green) or Decline (red). Tap Accept, and you're connected.
### For WhatsApp on iPhone/iPad:
1. **App Store를 엽니다**(흰색 "A"가 있는 파란색 아이콘) 2. **오른쪽 하단 검색 아이콘을 탭하세요** 3. **"WhatsApp"을 입력하고 클라우드 다운로드 아이콘을 탭하여** 설치하세요. 4. **WhatsApp을 열고 안내에 따라** 전화번호를 확인하세요. (코드가 포함된 문자 메시지를 받게 됩니다.) 5. 요청 시 **WhatsApp이 연락처에 액세스하도록 허용** - 손주를 쉽게 찾는 데 도움이 됩니다. |||9월||| WhatsApp에서 전화를 걸려면: |||9월||| 1. **하단의 '통화' 탭**을 탭하세요. 2. **오른쪽 상단에 +**가 있는 전화 아이콘을 탭합니다. 3. **손주 이름 찾기** 4. **이름 옆에 있는 CCTV 카메라 아이콘**을 탭하세요. |||9월||| ## Android 휴대폰 및 태블릿에서 설정 |||9월||| Android 기기에는 일반적으로 Google Meet(이전의 Duo)이 이미 설치되어 있지만 WhatsApp도 매우 인기가 높습니다. |||9월||| ### Google Meet의 경우: |||9월||| 1. **Meet 앱을 찾아 엽니다**('Google'이라는 폴더에 있을 수 있음) 2. **Google 계정으로 로그인**(Gmail에 사용하는 것과 동일한 이메일) 3. 요청 시 **카메라 및 마이크에 대한 액세스를 허용** 4. **"시작하기"를 탭하세요** |||9월||| 누군가에게 전화하려면: |||9월||| 1. **'새 통화'** 또는 검색창을 탭하세요. 2. **손주 이름을 검색**하거나 전화번호를 입력하세요. 3. **동영상 아이콘을 탭하세요** |||9월||| 유용한 Android 기능 중 하나: 손자가 Meet을 통해 전화를 걸었는데 놓친 경우 일반 전화 앱에 부재중 전화가 표시되어 쉽게 다시 전화할 수 있습니다. |||9월||| ### Android용 WhatsApp의 경우: |||9월||| 1. **Google Play 스토어를 엽니다**(다채로운 삼각형 아이콘) 2. **검색창을 탭하고 "WhatsApp"을 입력하세요** 3. **'설치'를 탭하세요** 4. **WhatsApp을 열고 전화번호를 확인하세요** 5. **연락처, 카메라, 마이크에 대한 접근을 허용** |||9월||| 통화 프로세스는 iPhone과 동일합니다. 통화 탭 → + 아이콘 → 연락처 선택 → 비디오 카메라 아이콘. |||9월||| ## 컴퓨터에서 설정하기(Windows 또는 Mac) |||9월||| 컴퓨터에서 영상 통화를 하면 화면이 더 커져 많은 조부모님들이 선호합니다. 카메라가 필요합니다. 대부분의 노트북에는 화면 상단에 카메라가 내장되어 있습니다. 데스크톱 컴퓨터에는 외부 웹캠(모니터에 고정하는 소형 카메라, 전자제품 매장에서 $30-60에 구입 가능)이 필요할 수 있습니다.
To make a call in WhatsApp:
1. **Tap the "Calls" tab** at the bottom 2. **Tap the phone icon with a +** in the top right 3. **Find your grandchild's name** 4. **Tap the video camera icon** next to their name
## Setting Up on Android Phones and Tablets
Android devices typically come with Google Meet (formerly Duo) already installed, but WhatsApp is also extremely popular.
### For Google Meet:
1. **Find and open the Meet app** (it might be in a folder called "Google") 2. **Sign in with your Google account** (the same email you use for Gmail) 3. **Allow access to your camera and microphone** when asked 4. **Tap "Get Started"**
To call someone:
1. **Tap "New call"** or the search bar 2. **Search for your grandchild's name** or type their phone number 3. **Tap the video icon**
One helpful Android feature: if your grandchild calls you through Meet and you miss it, you'll see the missed call in your regular phone app, making it easy to call back.
### For WhatsApp on Android:
1. **Open the Google Play Store** (colorful triangle icon) 2. **Tap the search bar and type "WhatsApp"** 3. **Tap "Install"** 4. **Open WhatsApp and verify your phone number** 5. **Allow access to contacts, camera, and microphone**
The calling process is identical to iPhone: Calls tab → + icon → choose contact → video camera icon.
## Setting Up on a Computer (Windows or Mac)
Video calling from a computer gives you a bigger screen, which many grandparents prefer. You'll need a camera -- most laptops have one built into the top of the screen. Desktop computers may need an external webcam (a small camera that clips onto your monitor, available at any electronics store for $30-60).
|||9월||| ### 모든 컴퓨터에서 확대/축소하려면: |||9월||| 1. **웹 브라우저를 엽니다**(Chrome, Safari, Edge, Firefox -- 중요하지 않음) 2. **zoom.us로 이동** 3. **오른쪽 상단의 '무료 가입'을 클릭하세요** 4. **이메일 주소를 입력**하고 비밀번호를 만드세요. 5. 메시지가 표시되면 **Zoom 앱을 다운로드하세요**(작아서 빠르게 설치됩니다) |||9월||| 손자가 Zoom 링크를 보낼 때 통화에 참여하려면: |||9월||| 1. 이메일이나 문자 메시지에 있는 **링크를 클릭**하세요. 2. **브라우저에서 요청하면 "Zoom Meetings 열기"를 클릭하세요** 3. **'동영상으로 참여'를 클릭하세요** 4. **"컴퓨터 오디오로 참여"를 클릭하세요** |||9월||| 당신은 들어 있습니다! 처음에는 컴퓨터가 Zoom 앱을 신뢰하는 법을 배우면서 몇 번의 추가 클릭이 필요합니다. |||9월||| 나만의 통화를 시작하고 다른 사람을 초대하려면: |||9월||| 1. **줌 열기** 2. **"새 회의"를 클릭하세요** 3. **하단의 '초대'**를 클릭하세요. 4. **초대링크를 복사하여 문자나 이메일로 보내주세요** |||9월||| ### 컴퓨터의 WhatsApp: |||9월||| 컴퓨터의 WhatsApp을 먼저 휴대폰에 설정해야 합니다. |||9월||| 1. **web.whatsapp.com으로 이동** 2. **휴대폰에서 WhatsApp을 엽니다** 3. **점 3개(Android) 또는 설정(iPhone)을 탭합니다** 4. **'연결된 장치'를 탭하세요** 5. **"장치 연결"을 탭하세요** 6. **휴대전화 카메라를 컴퓨터 화면의 QR 코드에 비추세요** |||9월||| 연결되면 휴대폰에서와 마찬가지로 컴퓨터에서도 전화를 걸 수 있으며 화면도 더 커집니다. |||9월||| ## 첫 번째 통화: 기대할 사항 |||9월||| 당황하지 않도록 처음으로 화상 통화를 걸거나 받을 때 발생하는 상황은 다음과 같습니다. |||9월||| **나의 모습이 먼저 보입니다.** 대부분의 앱은 연결하기 전에 카메라에 보이는 내용을 보여줍니다. 이는 정상적인 현상입니다. 본인에게 전화를 걸지 않는 것입니다. 단지 미리보기일 뿐이므로 프레임 안에 있고 조명이 괜찮은지 확인할 수 있습니다. |||9월||| **벨소리가 납니다.** 일반 전화 통화와 마찬가지로 상대방이 전화를 받기를 기다리는 동안 벨소리가 들립니다.### For Zoom on Any Computer:
1. **Open your web browser** (Chrome, Safari, Edge, Firefox -- doesn't matter) 2. **Go to zoom.us** 3. **Click "Sign Up, It's Free"** in the top right 4. **Enter your email address** and create a password 5. **Download the Zoom app** when prompted (it's small and installs quickly)
To join a call when your grandchild sends you a Zoom link:
1. **Click the link** in your email or text message 2. **Click "Open Zoom Meetings"** when your browser asks 3. **Click "Join with Video"** 4. **Click "Join with Computer Audio"**
You're in! The first time takes a few extra clicks as your computer learns to trust the Zoom app.
To start your own call and invite others:
1. **Open Zoom** 2. **Click "New Meeting"** 3. **Click "Invite"** at the bottom 4. **Copy the invitation link and send it** via text or email
### For WhatsApp on Computer:
WhatsApp on computer requires that you first have it set up on your phone.
1. **Go to web.whatsapp.com** 2. **Open WhatsApp on your phone** 3. **Tap the three dots (Android) or Settings (iPhone)** 4. **Tap "Linked Devices"** 5. **Tap "Link a Device"** 6. **Point your phone camera at the QR code** on your computer screen
Once linked, you can make calls from your computer just like on your phone, with the bonus of a bigger screen.
## The First Call: What to Expect
Here's what will happen when you make or receive your first video call, so you're not caught off guard:
**You'll see yourself first.** Most apps show you what your camera sees before connecting. This is normal -- you're not calling yourself. It's just a preview so you can check that you're in frame and the lighting is decent.
**There will be a ringing sound.** Just like a regular phone call, you'll hear ringing while waiting for the other person to pick up.
**응답하면 두 사람이 서로 보게 됩니다.** 화면의 큰 부분에 손자가 나타납니다. 일반적으로 구석에 있는 작은 상자에 있는 자신의 모습을 보게 될 것입니다. 어떤 사람들은 처음에 이것이 주의를 산만하게 한다고 생각합니다. 원할 경우 이 작은 상자를 숨길 수도 있습니다. |||9월||| **말하기와 듣기는 전화통화와 같습니다.** 특별한 조치를 취할 필요는 없습니다. 평소대로 얘기하세요. 마이크가 당신의 목소리를 포착합니다. |||9월||| **통화를 종료합니다.** 빨간색 전화 아이콘이나 '종료' 또는 '나가기'라고 표시된 버튼을 찾으세요. 전화를 끊을 준비가 되면 한 번 탭하세요. |||9월||| ## 가장 일반적인 세 가지 문제 해결 |||9월||| **문제 1: "그들이 내 말을 들을 수 없습니다" 또는 "나는 그들의 말을 들을 수 없습니다"** |||9월||| 볼륨이 켜져 있는지 확인하세요. 휴대폰과 태블릿에서는 측면에 있는 물리적 볼륨 버튼을 사용하세요. 컴퓨터에서는 화면 모서리에 있는 스피커 아이콘을 확인하세요. 비디오 앱에서 마이크 아이콘을 찾으세요. 선이 있으면 탭하여 음소거를 해제하세요. |||9월||| **문제 2: "영상이 멈춤" 또는 "끊김"** |||9월||| 이는 현재 인터넷 연결이 느리다는 의미입니다. Wi-Fi를 사용하는 경우 라우터(인터넷이 연결되는 상자)에 더 가까이 이동해 보세요. 휴대전화에서 셀룰러 데이터를 사용하고 있다면 Wi-Fi로 전환해 보세요. 때로는 통화를 종료하고 다시 시작하는 것만으로도 연결을 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. |||9월||| **문제 3: '앱을 찾을 수 없습니다' 또는 '사라졌습니다'** |||9월||| 휴대폰과 태블릿의 경우 화면 상단에서 아래로 스와이프하고 나타나는 검색창에 앱 이름을 입력하세요. 컴퓨터에서는 검색 아이콘(보통 돋보기)을 찾아 앱 이름을 입력합니다. 앱이 사라진 것이 아니라 기억했던 것과 다른 위치에 있을 뿐입니다. |||9월||| ## 개선: 중요한 작은 개선 |||9월||| **조명은 큰 차이를 만듭니다.** 낮에는 창가를 향해 앉아 있고, 밤에는 기기 뒤에 있는 램프를 켜세요. 당신은 당신의 뒤가 아닌 얼굴에 빛을 비추기를 원합니다(이로 인해 당신은 어두운 실루엣으로 나타나게 됩니다). |||9월||| **위치가 중요합니다.** 휴대전화를 눈높이에 맞추거나 스탠드나 책 위에 세워 두세요. 카메라를 내려다보면 눈에 띄지 않는 각도가 만들어집니다. 컴퓨터의 경우 내장 카메라가 당연히 눈높이에 있어야 합니다. |||9월||| **더 선명한 사운드를 원하면 헤드폰을 사용하세요.** 헤드폰이나 이어폰을 사용하면 에코가 제거되고 서로의 소리가 더 잘 들립니다. 휴대전화와 함께 제공된 제품도 작동합니다. |||9월||| **조용한 장소를 선택하세요.** 텔레비전, 식기 세척기, 교통 소음 등 배경 소음으로 인해 모든 사람이 듣기가 더 어려워집니다. 가능하면 통화할 수 있는 조용한 방을 찾으세요. |||9월||| ## 지금 할 수 있는 일 |||9월||| 이제 준비가 되었습니다. 영상 통화가 무엇인지, 가족에게 적합한 앱을 선택하는 방법, 어떤 기기에서든 영상 통화를 설정하는 방법을 이해했습니다. 첫 번째 통화에서 예상되는 내용과 가장 일반적인 문제를 해결하는 방법을 알고 있습니다. |||9월||| 몇 분 전만 해도 위협적으로 보였던 기술은 이제 단지 도구일 뿐입니다. 손주들의 예술 작품을 카메라에 비친 모습을 보거나, 전국 각지에서 생일 촛불을 끄는 모습을 지켜보거나, 평범한 화요일에 단순히 미소를 나누는 모습을 볼 수 있는 도구입니다. |||9월||| 사라가 길 아래에서 왔나요? 그녀는 지난주에 손자에게 전화를 걸었습니다. 그녀는 그가 얼마나 커졌는지 보고 조금 눈물이 났다고 말했습니다. 그녀는 "내가 얼마나 많은 것을 놓치고 있는지 깨닫지 못했다"고 말했다. |||9월||| 더 이상 놓치지 않아도 됩니다. 기기를 들고 가족이 사용하는 앱에 대한 단계를 따른 후 첫 번째 전화를 겁니다. 상대방이 당신의 얼굴을 보기 위해 기다리고 있습니다. |||9월||| 유언장으로 가족을 보호하세요 |||9월||| 단 몇 분 만에 온라인으로 유언장이나 생전 신탁을 만드세요. $89부터 변호사 지원 옵션. |||9월||| 부동산 계획 시작 |||9월||| 당신에게 추천 |||9월||| 이 기사와 관련된 엄선된 리소스 |||9월||| 부동산 |||9월||| 에토스생명보험 |||9월||| 건강검진이 필요 없는 저렴한 생명보험. 사랑하는 사람을 보호하세요. |||9월||| 관리 |||9월||| 엄마를 위한 공간 |||9월||| 무료 노인생활 상담 서비스를 제공합니다. 사랑하는 사람에게 꼭 맞는 보살핌을 찾아보세요. |||9월||| 제휴사 공개: 당사는 귀하에게 무료로 수수료를 받을 수 있습니다. |||9월||| 가족 관련 콘텐츠 더보기 |||9월||| 가족 간병 지원 서비스 |||9월||| 메디케어 보충 보험 이해 |||9월||| 노인 사기 방지 |||9월||| 가족 관련 기사 모두 보기 →
**Speaking and listening works like a phone call.** You don't need to do anything special. Talk normally. The microphone will pick up your voice.
**Ending the call.** Look for a red phone icon or a button that says "End" or "Leave." Tap it once when you're ready to hang up.
## Troubleshooting the Three Most Common Problems
**Problem 1: "They can't hear me" or "I can't hear them"**
Check that your volume is turned up. On phones and tablets, use the physical volume buttons on the side. On computers, check the speaker icon in the corner of your screen. In the video app, look for a microphone icon -- if there's a line through it, tap it to unmute yourself.
**Problem 2: "The video is frozen" or "It's choppy"**
This means your internet connection is slow at the moment. If you're on WiFi, try moving closer to your router (the box your internet comes from). If you're using cellular data on your phone, try switching to WiFi. Sometimes simply ending the call and starting again helps reset the connection.
**Problem 3: "I can't find the app" or "It disappeared"**
On phones and tablets, swipe down from the top of your screen and type the app name in the search bar that appears. On computers, look for a search icon (usually a magnifying glass) and type the app name. The app didn't disappear -- it's just in a different spot than you remembered.
## Making It Better: Small Improvements That Matter
**Lighting makes a huge difference.** Sit facing a window during the day, or turn on a lamp behind your device at night. You want light on your face, not behind you (which makes you appear as a dark silhouette).
**Position matters.** Hold your phone at eye level, or prop it up on a stand or against a book. Looking down at the camera creates an unflattering angle. For computers, the built-in camera should naturally be at eye level.
**Use headphones for clearer sound.** Any headphones or earbuds eliminate echo and make it easier to hear each other. Even the ones that came with your phone will work.
**Choose a quiet spot.** Background noise -- television, dishwasher, traffic -- makes it harder for everyone to hear. Find a quiet room for calls when possible.
## What You Can Do Now
You're ready. You understand what video calling is, how to choose the right app for your family, and how to set it up on whatever device you have. You know what to expect on your first call and how to fix the most common problems.
The technology that seemed intimidating a few minutes ago is now just a tool -- a tool that lets you see your grandchildren's artwork held up to the camera, watch them blow out birthday candles from across the country, or simply share a smile on an ordinary Tuesday.
Sarah from down the street? She called her grandson last week. She told me she got a little teary when she saw how much taller he'd gotten. "I didn't realize how much I'd been missing," she said.
You won't have to miss it anymore either. Pick up your device, follow the steps for whichever app your family uses, and make that first call. Someone on the other end is waiting to see your face.