If you have grandchildren who live more than a few hours away, or adult children who have moved across the country, or a sibling in another state, or close friends scattered around the world, video calling is one of the most powerful technologies available to you. A single 20-minute video call lets you see faces, hear voices, watch grandchildren play, and feel present with people you cannot easily visit. The connection is dramatically deeper than a phone call alone, and the technology has gotten remarkably good and remarkably free in the last decade.
The problem is that video calling has a reputation for being frustrating, especially among older users. The phone rings or beeps in a strange way. Someone cannot hear someone else. The video freezes. The audio echoes. The connection drops. The grandchild gives up after five minutes and goes back to playing, and the call ends with everyone feeling worse rather than better. These problems are real, and they are also almost entirely solvable with a small amount of upfront setup and a few habits.
The rest of this article walks through how to pick the right video calling service for your family, how to set it up properly, and the simple practices that turn frustrating calls into easy ones. None of it is hard, but most of it is also not obvious before someone tells you, and the difference between doing it right and doing it wrong is the difference between weekly calls that you look forward to and occasional calls that you dread.
There are dozens of video calling apps available, but for most older adults, the choice comes down to three. Pick the one that matches your family's situation.
FaceTime. Apple's built-in video calling service. Free, very high quality, extremely easy to use, and requires no separate app — it is built into the Phone app on every iPhone, iPad, and Mac. The catch is that FaceTime only works between Apple devices. If everyone in your family has an iPhone, FaceTime is the easiest option by a wide margin. If even one important family member uses an Android phone, FaceTime will not work for them and you need a different service. (Note: as of recent updates, you can technically share a FaceTime link with a non-Apple user who can join through a web browser, but the experience is awkward and not recommended for regular use.)
Zoom. The most universal video calling service, and probably the one you should use if your family has a mix of devices. Zoom works on iPhone, Android, Mac, Windows, iPad, and through a web browser. The free tier allows unlimited one-on-one calls and group calls of up to 100 people for up to 40 minutes per call. For longer group calls, Zoom Pro is $15/month, but most families do not need this. Zoom has the most polished interface for group calls and the best screen sharing, which makes it ideal for multi-generational family calls where you might have several people on the call at once.
WhatsApp. 미국을 제외한 전 세계에서 가장 인기 있는 메시지 및 통화 앱이자 해외 회원이 있는 가족을 위한 올바른 선택입니다. WhatsApp 화상 통화는 iPhone 및 Android에서 작동하고 무료이며 데이터를 거의 사용하지 않습니다(모바일 데이터가 비싼 국가의 친척에게는 중요함). 유럽, 라틴 아메리카, 인도 또는 세계 대부분의 다른 지역에 가족이 있는 경우, WhatsApp은 아마도 이미 사용하고 있는 것일 것이며, 이를 채택하는 것이 그들에게 전화하는 가장 쉬운 방법입니다. |||9월||| Apple 기기만 사용하는 대부분의 미국 가족에게는 FaceTime이 올바른 선택입니다. 여러 장치를 사용하는 가족의 경우 Zoom이 올바른 선택입니다. 해외에 친척이 있는 가족의 경우 WhatsApp이 올바른 선택입니다. 주간 가족 그룹 통화를 위한 Zoom과 손자와의 빠른 일대일 통화를 위한 FaceTime 등 둘 이상의 것을 사용하게 될 수도 있지만 괜찮습니다. |||9월||| 영상통화를 하기 위해서는 특별한 장비가 필요하지 않습니다. 기존 iPhone, Android 휴대폰, iPad, 컴퓨터 또는 태블릿에는 이미 카메라와 마이크가 내장되어 있으므로 그것만 있으면 됩니다. 무료 앱은 내장 장비와 잘 작동합니다. |||9월||| 좀 더 나은 경험을 원한다면 도움이 될 수 있는 몇 가지 작은 업그레이드가 있습니다. 작고 저렴한 링 라이트(15~30달러)는 어두운 방에서 전화를 걸 때 큰 차이를 만들어냅니다. 상대편의 얼굴이 훨씬 더 선명하게 보이고 표정도 훨씬 더 잘 볼 수 있습니다. 간단한 휴대폰이나 태블릿 스탠드(10~20달러)를 사용하면 통화 중에 장치를 테이블 위에 놓을 수 있으므로 들고 있을 필요가 없습니다. 30분간 통화를 위해 전화기를 들고 있으면 피곤해지고 영상이 흔들리게 됩니다. 스탠드에 세우는 것이 훨씬 더 편안하고 보기에도 좋습니다. |||9월||| 휴대폰 대신 컴퓨터로 통화를 많이 하는 경우 외부 웹캠(30~60달러)이 대부분의 구형 노트북에 내장된 웹캠보다 훨씬 좋습니다. Logitech C920은 가장 권장되는 저가형 웹캠이며 2020년 이전 대부분의 컴퓨터에 내장된 카메라보다 눈에 띄게 더 나은 비디오를 생성합니다. 그러나 이는 선택 사항입니다. 주로 휴대폰으로 통화하는 경우 내장 카메라만으로도 충분합니다. |||9월||| iPhone을 사용하는 경우 FaceTime이 이미 설정되어 있습니다. 전화를 걸려면 전화 앱을 열고 연락처를 탭한 후 전화하려는 사람을 찾은 다음 이름 옆에 있는 FaceTime 버튼을 탭하세요. 통화가 시작됩니다. 그것이 본질적으로 전부입니다. |||9월||| Editor's Pick · 이 기사와 관련됨 |||9월||| MDHearingAid |||9월||| Bluetooth 스트리밍 기능을 갖춘 첨단 보청기입니다. 클리닉 가격보다 90% 저렴합니다. |||9월||| 세부정보 보기 → |||9월||| Amazon 관련 상점 |||9월||| 우리는 적격 구매에 대해 수수료를 받을 수 있습니다. 50세 이상 성인을 대상으로 선택되었습니다. |||9월||| FaceTime이 작동하는지 확인하려면 설정, FaceTime으로 이동하여 FaceTime이 켜져 있고 Apple ID가 로그인되어 있는지 확인하세요. 전화번호와 이메일 주소가 FaceTime에서 사람들이 연락할 수 있는 장소로 나열되어 있는지 확인하세요. 이 작업은 처음 수행하는 데 약 5분 정도 걸리며 다시 수행할 필요가 없습니다. |||9월||| FaceTime은 두 기기 모두 셀룰러 데이터가 아닌 Wi-Fi에 연결되어 있을 때 가장 잘 작동합니다. WiFi 통화 품질이 더 좋고 셀룰러 데이터를 사용하지 않습니다. 전화를 거는 방의 집 Wi-Fi 신호가 약한 경우 라우터에 더 가까이 이동하거나 더 나은 서비스 범위를 위해 라우터를 업그레이드하는 것이 좋습니다. |||9월||| Zoom은 설정을 위해 몇 가지 단계를 더 거치지만 프로세스는 간단합니다. Zoom.us로 이동하여(또는 휴대폰이나 컴퓨터에 Zoom 앱을 다운로드하고) 무료 가입을 클릭한 후 이메일 주소로 계정을 만드세요. Zoom이 확인 메시지를 보내면 이메일을 확인하세요. 이것이 기본 설정입니다. |||9월||| 통화를 시작하려면 Zoom 앱을 열고 로그인한 후 '새 회의'를 탭하세요. 영상 통화가 즉시 시작되며 문자, 이메일 또는 메시지 앱을 통해 회의 링크를 공유하여 사람들을 초대할 수 있습니다. 링크는 'zoom.us/j/12345'와 같으며 Zoom이 설치된 모든 장치(또는 모든 웹 브라우저)에서 작동합니다. |||9월||| 나중에 통화를 예약하려면 '새 회의' 대신 '예약'을 탭하고 날짜와 시간을 선택하면 Zoom에서 참가자에게 보낼 수 있는 캘린더 초대장을 제공합니다. 가족 구성원은 통화 전에 회의 링크와 알림이 포함된 이메일을 받습니다.
For most American families with all-Apple devices, FaceTime is the right choice. For families with mixed devices, Zoom is the right choice. For families with international relatives, WhatsApp is the right choice. You may end up using more than one — Zoom for the weekly family group call and FaceTime for a quick one-on-one with a grandchild — and that is fine.
You do not need any special equipment to make video calls. Your existing iPhone, Android phone, iPad, computer, or tablet already has a camera and microphone built in, and that is all you need. The free apps work fine with built-in equipment.
If you want a slightly nicer experience, there are a few small upgrades that can help. A small inexpensive ring light ($15-30) makes a big difference if you are calling from a dark room — your face will look much clearer to the person on the other end, and they will see your expressions much better. A simple phone or tablet stand ($10-20) lets you set the device on a table during the call, so you do not have to hold it up. Holding the phone for a 30-minute call gets tiring and produces shaky video; setting it on a stand is dramatically more comfortable and looks better.
If you make many calls from your computer instead of your phone, an external webcam ($30-60) is much better than the built-in webcam on most older laptops. The Logitech C920 is the most-recommended budget webcam and produces noticeably better video than the cameras built into most computers from before 2020. But this is optional — if you mostly call from your phone, the built-in camera is more than good enough.
If you have an iPhone, FaceTime is already set up. To make a call: open the Phone app, tap Contacts, find the person you want to call, and tap the FaceTime button next to their name. The call will start. That is essentially all there is to it.
To make sure FaceTime is working, go to Settings, then FaceTime, and verify that it is turned on and that your Apple ID is signed in. Make sure your phone number and email address are listed as places people can reach you on FaceTime. This takes about five minutes the first time and never needs to be done again.
FaceTime works best when both devices are on WiFi rather than cellular data. WiFi calls have higher quality and use no cellular data. If your home WiFi signal is weak in the room where you make calls, consider moving closer to the router or upgrading your router for better coverage.
Zoom takes a few more steps to set up, but the process is straightforward. Go to zoom.us (or download the Zoom app on your phone or computer), click Sign Up Free, and create an account with your email address. Verify your email when Zoom sends you a verification message. That is the basic setup.
To start a call: open the Zoom app, sign in, and tap 'New Meeting.' This starts a video call immediately, and you can invite people by sharing the meeting link with them through text, email, or any messaging app. The link looks like 'zoom.us/j/12345' and works on any device with Zoom installed (or in any web browser).
To schedule a call for later: tap 'Schedule' instead of 'New Meeting,' pick the date and time, and Zoom will give you a calendar invitation you can send to participants. Family members get an email with the meeting link and a reminder before the call.
알아야 할 가장 중요한 Zoom 설정: 회의 설정에서 대부분의 통화에 대해 '개인 회의 ID 사용'이 꺼져 있는지 확인하세요. 개인 회의 ID는 누구나 영구적으로 통화에 참여하는 데 사용할 수 있는 영구 번호이므로 보안 문제가 발생할 수 있습니다. 대신 Zoom이 새로운 통화마다 생성하는 무작위 회의 ID를 사용하세요. 이는 일회성 설정으로 원치 않는 발신자로부터 사용자를 보호합니다. |||9월||| WhatsApp 설정은 간단합니다. App Store(iPhone) 또는 Google Play Store(Android)에서 WhatsApp 앱을 다운로드하세요. 앱을 열고 안내에 따라 전화번호를 확인하세요. WhatsApp은 앱에 입력한 문자 메시지로 코드를 보내드립니다. 확인 후 앱은 연락처에 대한 액세스 권한을 요청하며, 이를 허용하면 기존 연락처 중 이미 WhatsApp을 사용하고 있는 연락처가 표시됩니다. |||9월||| 화상 통화를 하려면: WhatsApp을 열고 채팅 탭을 탭한 후 전화하려는 사람을 찾은 다음 이름을 탭하여 채팅을 열고 화면 상단에 있는 비디오 카메라 아이콘을 탭하세요. 통화가 시작됩니다. |||9월||| WhatsApp은 iPhone과 Android 모두에서 작동하며, 통화하는 양쪽 모두 앱이 설치되어 있어야 합니다. 앱은 무료이고, 상대방이 세계 어디에 있든 통화는 무료이며, 품질은 일반적으로 매우 좋습니다. WhatsApp에는 컴퓨터에서 동일한 계정을 사용할 수 있는 데스크톱 버전(whatsapp.com/download)도 있어 장시간 통화에 편리합니다. |||9월||| WhatsApp에 대해 알아야 할 한 가지: WhatsApp은 Meta(Facebook 및 Instagram의 모회사)가 소유하고 있으며 데이터 개인 정보 보호 관행이 일부 대안만큼 강력하지 않습니다. 대부분의 개인 가족 통화의 경우 이는 그다지 중요하지 않지만 개인 정보 보호에 매우 민감한 경우 WhatsApp과 유사하게 작동하는 Signal(signal.org)이 개인 정보 보호에 더욱 초점을 맞춘 대안입니다. |||9월||| 서비스가 설정되면 몇 가지 간단한 습관으로 인해 쉽게 통화할 수 있는 통화와 좌절감을 느끼게 되는 통화가 달라집니다. |||9월||| 습관 1: 실제 통화 전에 테스트하세요. 화상 통화 서비스를 처음 사용하는 경우 중요한 통화가 없을 때 가족과 함께 테스트 통화를 해보세요. 테스트 호출을 사용하면 실제 대화를 망치지 않고 설정 문제(오디오가 작동하지 않음, 카메라가 잘못된 방향으로 설정됨, 앱 권한이 부여되지 않음)를 찾을 수 있습니다. 한두 번의 테스트 호출 후에 설정이 정렬되고 향후 호출이 처음으로 작동합니다. |||9월||| 습관 2: 좋은 조명을 사용하세요. 가장 흔한 화상 통화 실수는 창문이나 밝은 빛을 뒤에 두고 앉아 있는 것입니다. 이로 인해 상대방에게 당신의 얼굴이 어두운 실루엣으로 보이게 됩니다. 해결책은 창문이나 램프를 뒤에 두는 대신 정면을 바라보는 것입니다. 밤에 어두운 방에서 전화하는 경우 방에 더 많은 조명을 켜거나 작은 링 조명을 사용하십시오. 얼굴에 좋은 조명이 있으면 화상 통화에서 외모가 가장 크게 개선됩니다. |||9월||| 습관 3: 기기를 안정화하세요. 장시간 통화 중에 휴대폰을 손에 쥐면 영상이 흔들리고 팔이 피곤해집니다. 휴대전화나 태블릿을 스탠드나 테이블 위에 놓거나 책을 기대어 놓거나 눈높이에 맞춰 안정되게 놓으십시오. 영상 품질의 향상과 통화 편의성이 드라마틱하게 향상되었습니다.
WhatsApp setup is simple. Download the WhatsApp app from the App Store (iPhone) or Google Play Store (Android). Open the app and follow the prompts to verify your phone number — WhatsApp will send you a code by text message that you type into the app. After verification, the app will ask permission to access your contacts, and once you grant it, you will see which of your existing contacts already use WhatsApp.
To make a video call: open WhatsApp, tap the Chats tab, find the person you want to call, tap their name to open the chat, and tap the video camera icon at the top of the screen. The call will start.
WhatsApp works on both iPhone and Android, and both ends of the call must have the app installed. The app is free, the calls are free regardless of where the other person is in the world, and the quality is generally very good. WhatsApp also has a desktop version (whatsapp.com/download) that lets you use the same account on your computer, which is convenient for longer calls.
One thing to know about WhatsApp: it is owned by Meta (the parent company of Facebook and Instagram), and the data privacy practices are not as strong as some alternatives. For most personal family calls this does not matter much, but if you are extremely privacy-conscious, Signal (signal.org) is a more privacy-focused alternative that works similarly to WhatsApp.
Once your service is set up, a few simple habits make the difference between calls that work effortlessly and calls that turn into frustration.
Habit one: test before the actual call. The first time you use any video calling service, do a test call with a family member when nothing important is on the line. The test call lets you find any setup problems (audio not working, camera in the wrong direction, app permissions not granted) without ruining a real conversation. After one or two test calls, the setup is sorted and future calls work the first time.
Habit two: use good lighting. The single most common video call mistake is sitting with a window or bright light behind you, which makes your face look like a dark silhouette to the person on the other end. The fix is to face a window or a lamp instead of having it behind you. If you are calling from a dim room at night, turn on more lights in the room or use a small ring light. Good lighting on your face is the single biggest improvement to how you look on a video call.
Habit three: stabilize the device. Holding the phone in your hand during a long call produces shaky video and tired arms. Set the phone or tablet on a stand, on a table, propped against a book — anything that keeps it stable and at roughly eye level. The improvement in the quality of the video and the comfort of the call is dramatic.
습관 4: 울림이 있으면 헤드폰을 사용하세요. 본인과 상대방이 에코나 오디오 피드백을 받고 있는 경우 가장 쉬운 해결 방법은 마이크가 있는 헤드폰(또는 이어버드)을 착용하는 것입니다. 유선 또는 무선 모두 작동하며 에코 문제는 일반적으로 완전히 사라집니다. |||9월||| 습관 5: 통화를 짧고 자주 유지하세요. 장시간의 화상 통화는 지치고 집중력을 빨리 잃는 경향이 있습니다. 특히 손자와의 경우 더욱 그렇습니다. 일주일에 한두 번 15~20분 동안 통화하는 것이 일반적으로 한 달에 한 번 1시간 동안 통화하는 것보다 훨씬 더 보람이 있습니다. 빈도는 단일 통화의 길이가 아니라 연결을 구축하는 요소입니다. |||9월||| 설정이 잘 되어 있어도 화상 통화에 문제가 발생할 수 있습니다. 가장 일반적인 문제와 빠른 해결 방법은 다음과 같습니다. |||9월||| 오디오 없음: 앱에 마이크 권한이 부여되어 있는지 확인하세요(iPhone의 설정, 개인 정보 보호, 마이크, Android의 설정, 앱, 권한). 또한 기기의 볼륨이 켜져 있는지, 앱의 음소거 버튼이 활성화되어 있지 않은지 확인하세요. |||9월||| 영상 없음: 앱에 카메라 권한이 부여되어 있는지 확인하세요. 손가락이나 휴대폰 케이스로 인해 카메라 렌즈가 가려지지 않았는지 확인하세요. 앱에서 카메라 아이콘을 눌러 켜져 있는지 확인하세요. |||9월||| 정지된 비디오 또는 고르지 못한 오디오: 이는 거의 항상 네트워크 문제입니다. WiFi 라우터에 더 가까이 이동하세요. WiFi 라우터를 다시 시작하십시오. 셀룰러 데이터를 사용 중인데 계속 멈춘다면 대신 Wi-Fi에 연결해 보세요. 문제가 지속되면 문제는 상대방(귀하의 네트워크가 아닌 상대방의 네트워크)에 있는 것이므로 동일한 해결 방법을 시도해야 합니다. |||9월||| 에코: 둘 중 한 명은 헤드폰을 착용해야 해요. 에코는 일반적으로 마이크가 화자의 오디오를 포착하여 반대쪽으로 다시 보내는 것에 의해 발생합니다. |||9월||| 연락처에서 그 사람을 찾을 수 없습니다. 연락처에 전화번호나 Apple ID가 저장되어 있는지(FaceTime의 경우), 올바른 사용자 이름/이메일을 사용하고 있는지(Zoom의 경우), 그 사람이 휴대폰 연락처에 있고 WhatsApp을 사용하고 있는지(WhatsApp의 경우) 확인하세요. 앱이 연락처를 찾으려면 연락처가 올바른 형식으로 존재해야 합니다. |||9월||| 문제가 계속 발생하고 이유를 알 수 없는 경우, 젊은 가족 구성원에게 테스트 통화 설정을 도와달라고 요청하세요. 종종 문제는 스스로 찾기 어렵고 이전에 서비스를 사용한 사람에게는 명백한 간단한 권한 설정입니다. 일회성 수정 후 향후 통화가 원활하게 작동합니다. |||9월||| 전체 그림 |||9월||| 헤드라인 |||9월||| 영상 통화는 멀리 사는 가족과 연락을 유지하는 가장 강력한 방법 중 하나이며, 작동하지 않을 때 가장 실망스러운 방법 중 하나입니다. 다음은 올바른 서비스를 선택하고, 올바르게 설정하고, 간단한 통화를 20분의 기술적인 어려움으로 만드는 일반적인 문제를 피하는 데 대한 실용적인 가이드입니다. |||9월||| 50+ 앵글 |||9월||| 당신의 움직임 |||9월||| 진료소 가격이 없는 보청기 |||9월||| 무료 평가판과 미국 기반 지원을 제공하는 FDA 등록 OTC 보청기입니다. |||9월||| 보청기 쇼핑 |||9월||| 당신에게 추천 |||9월||| 이 기사와 관련된 엄선된 리소스 |||9월||| 쇼핑 |||9월||| Amazon의 최고 기술 |||9월||| 50세 이상의 성인에게 적합한 태블릿, 스마트 홈 기기, 기기입니다. |||9월||| 배우다 |||9월||| 마스터클래스 |||9월||| 최고의 기술, 요리, 글쓰기 등을 배워보세요. 멤버십을 선물하세요. |||9월||| 제휴사 공개: 당사는 귀하에게 무료로 수수료를 받을 수 있습니다. |||9월||| 또한 다음과 관련이 있습니다. |||9월||| 60대에 |||9월||| 70대에 |||9월||| 80 및 그 이상 |||9월||| 기술 더보기 |||9월||| 50대에 경력을 재창조할 때 자신의 경험을 보여줄 디지털 포트폴리오 만들기 |||9월||| 이메일에 2단계 인증을 설정하는 방법 |||9월||| 업무용 앱을 Zapier와 연결하여 매주 시간을 절약하세요 |||9월||| 모든 기술 기사 보기 → |||9월||| 50 Plus Hub는 50세 이후의 스마트한 생활을 위한 일간 신문 스타일의 포털입니다. 유용한 안내, 게임, 도구, 거래 및 일반 영어 도움말이 제공됩니다. |||9월||| 주제 |||9월||| 10년별 |||9월||| 50대에 |||9월||| 80 및 그 이상 |||9월||| 게임 및 도구 |||9월||| 메모리 매치 |||9월||| 리콜 체인 |||9월||| TV 밤 |||9월||| 성경 상식 |||9월||| 건강 및 웰빙 |||9월||| 의료 경고 |||9월||| 생명보험 |||9월||| 휴대폰 요금제 |||9월||| 신원 보호 |||9월||| © 2026 50 플러스 허브. 모든 권리 보유. |||9월||| 편집 기준 |||9월||| 개인정보 보호 |||9월||| 이용약관 |||9월||| 작성자: |||9월||| 티모시 파커 |||9월||| ×
Habit five: keep the calls short and frequent. Long video calls are exhausting and tend to lose focus quickly, especially with grandchildren. A 15-20 minute call once or twice a week is usually much more rewarding than an hour-long call once a month. The frequency is what builds the connection, not the length of any single call.
Even with good setup, video calls sometimes have problems. Here are the most common issues and the quick fixes.
No audio: check that the microphone permission is granted to the app (Settings, Privacy, Microphone on iPhone; Settings, Apps, Permissions on Android). Also check that the device's volume is turned up and that the mute button in the app is not enabled.
No video: check that the camera permission is granted to the app. Make sure the camera lens is not blocked by your finger or a phone case. Tap the camera icon in the app to confirm it is on.
Frozen video or choppy audio: this is almost always a network problem. Move closer to your WiFi router. Restart your WiFi router. If you are on cellular data and it keeps freezing, try connecting to WiFi instead. If the problem persists, the issue is on the other end (their network, not yours), and they should try the same fixes.
Echo: one of you should wear headphones. The echo is usually caused by the microphone picking up the speaker's audio and sending it back to the other end.
Cannot find the person in your contacts: make sure you have their phone number or Apple ID saved in your contacts (for FaceTime), or that you are using the right username/email (for Zoom), or that they are in your phone contacts and using WhatsApp (for WhatsApp). The contact has to exist in the right form for the app to find them.
If something keeps going wrong and you cannot figure out why, ask a younger family member to help you set up a test call. Often the problem is a simple permission setting that is hard to find on your own and obvious to someone who has used the service before. After the one-time fix, future calls work smoothly.